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サービス管理責任者 澤 幸恵

サービス管理責任者
働きたいという人の支援がしたくて、ワークフェアに入社しました。
というのも、自分がかつて思うように働けない時期を経験したことがありました。当時は働かないことで、社会から取り残されたような気持ちになり、この先自分はどうなってしまうのだろうかという不安な気持ちを日々抱えていました。

そんなとき「1時間でも2時間でも、働いてみない?」と言ってくださる職場と出合い、職場の方々に暖かく見守れられながら次第に働くことができるようになりました。私自身と同じように働く喜びを誰かが取り戻す、そんなお手伝いができればいいと思いワークフェアに転職・入社しました。

<現在の業務>
現在は就労移行支援のサービス管理責任者として、1つの事業所の福祉サ-ビスの管理を行っています。具体的な業務としては、事業所の利用を考えていらっしゃる方への相談の受付。また利用が始まれば、就労へ向けて訓練の計画。これは働くための能力のアップだけでなく、安全に通勤できる能力や、適切な報告や連絡や相談が行えることなどの能力アップも含まれます。

また1人の障がいのある人を支えるためには、就労の面だけではなく生活のサポートをしてくださる市町の障害福祉課や各相談支援機関との連携も欠かせません。業務に携わっていて重要をだと思う事は、たくさんの相談の中で訴えの裏側になる背景を理解することが必要だということです。例えば就労に向けて訓練をしているときに「やっぱり大変なのでやめたいです」と相談を受けることがあります。よく話を聞いてみると、作業訓練の大変さだけではなく、人間関係の問題や家庭の事情などが関係していることもあるので、その方の気持ちを受け止めながら、問題を整理し、仕事に向けて準備をしていくことができるように、共に考えていくことが大切だと思っています。

<今後のビジョン>
病気や障がいを持った時にまず最初にあるのは、「これからどうしていったらよいのだろう」という漠然とした不安なのではないかと思います。収入の事、生活の事、家族の事、仕事の事・・・数々の問題に対し何を考え、誰に相談をし、自分はどう行動したらよいのかが分かれば、前向きに行動を起こすことができるのではないかと考えています。私はこれまでの自分自身の体験や、サービス管理責任者としての経験、自分の周りにいる障がいのある子供たちのために、支援が必要な人たちに適切な情報提供ができる仕組みを作っていけたらいいなと思っています。障がいや病気があるという事実は変わらないけれど、それによってその人が不幸になる必要はありません。幸せになる選択ができる支援をしていけるように、これからも取り組んで行きます。